1. Hvem er ansvarlig?

Nettsiden catrinsagen.no drives av Plus AS, organisasjonsnummer 918 163 530.

Plus AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med våre tjenester, med mindre annet er opplyst.

Kontakt: [email protected]

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Avhengig av hvordan du bruker nettsiden og tjenestene våre, kan vi behandle følgende opplysninger:

• Navn og e-postadresse når du registrerer deg for webinarer, arrangementer, nyhetsbrev eller kurs.
• Kontakt- og kjøpsopplysninger ved bestilling av kurs.
• Informasjon om kursdeltakelse og progresjon.
• Henvendelser du sender til oss.
• Informasjon om eventuelle samtykker til markedsføring, inkludert tidspunkt og hva samtykket gjelder.
• Teknisk informasjon, som IP-adresse, nettlesertype og bruk av nettsiden.

Vi samler kun inn opplysninger som er relevante og nødvendige for formålene beskrevet nedenfor.

3. Hvorfor bruker vi opplysningene?

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

Webinarer og arrangementer

Når du melder deg på et webinar eller arrangement, bruker vi navn og e-postadresse for å registrere påmeldingen, sende bekreftelse, gi tilgang til arrangementet og formidle nødvendig praktisk informasjon.

Dersom det inngår i tilbudet, kan vi også sende deg opptak, presentasjoner eller annet materiale som er lovet i forbindelse med webinaret.

Behandlingen er nødvendig for å levere tjenesten du har meldt deg på, og bygger på GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b (oppfyllelse av avtale).

Kurs og kjøp

Når du kjøper et kurs eller en annen tjeneste, behandler vi nødvendige opplysninger for å administrere kjøpet, gi tilgang til innholdet, håndtere betaling og følge opp kundeforholdet.

Behandlingen bygger på GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b (oppfyllelse av avtale).

Opplysninger som må oppbevares etter regnskaps- og bokføringslovgivningen, behandles med grunnlag i GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c (rettslig forpliktelse).

Frivillig markedsføring og oppfølging

Når du registrerer deg for et webinar, kan du frivillig velge å motta e-poster med relevant informasjon og tilbud om kurs knyttet til temaet for webinaret.

Dette krever et eget samtykke og er ikke en betingelse for å delta på webinaret.

Dersom du samtykker, kan vi sende deg oppfølgingsinformasjon, presentere relevante kurstilbud og informere om hvordan du kan kjøpe kurset.

Behandlingen bygger på ditt samtykke, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

Du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å bruke avmeldingslenken i e-postene eller kontakte oss direkte. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling som har skjedd før samtykket ble trukket tilbake.

Vi sender ikke salgsrettet oppfølging til webinarregistrerte som ikke har gitt samtykke til dette, med mindre vi har et annet gyldig grunnlag etter gjeldende regelverk.

Kundeservice og henvendelser

Vi bruker opplysningene du gir oss når du tar kontakt, for å besvare spørsmål, gi veiledning og følge opp henvendelsen.

Behandlingen bygger, avhengig av henvendelsens karakter, på oppfyllelse av avtale eller vår berettigede interesse i å yte god kundeservice, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller f.

Forbedring av nettsiden og tjenestene

Vi kan bruke teknisk informasjon og opplysninger om hvordan nettsiden benyttes, for å sikre stabil drift, ivareta sikkerheten og forbedre brukeropplevelsen.

Nødvendig behandling kan bygge på vår berettigede interesse i sikker og velfungerende drift, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Der analyse eller markedsføring krever samtykke, innhenter vi dette før slik behandling gjennomføres.

4. Hvem deler vi opplysninger med?

Vi benytter eksterne tjenesteleverandører for å drifte nettsiden og levere tjenestene våre.

Dette omfatter blant annet Kajabi, som benyttes til nettsider, kursadministrasjon, påmeldinger og e-postkommunikasjon.

Andre leverandører kan benyttes til betalingsbehandling, videovisning, gjennomføring av webinarer og analyse.

Leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, skal være underlagt relevante databehandleravtaler og krav til informasjonssikkerhet.

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for å levere tjenestene, oppfylle lovpålagte forpliktelser eller når det finnes et annet gyldig rettslig grunnlag.

Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter.

5. Lagring og overføring av personopplysninger

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt det ved lov.

Webinarregistreringer

Navn og e-postadresse som samles inn i forbindelse med webinarer, oppbevares så lenge det er nødvendig for å administrere og gjennomføre webinaret og eventuell avtalt oppfølging.

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de, med mindre vi har et annet lovlig grunnlag for videre oppbevaring.

Markedsføringssamtykke

Dersom du har samtykket til å motta markedsføring, oppbevarer vi nødvendige kontaktopplysninger så lenge samtykket gjelder og opplysningene fortsatt er nødvendige for formålet.

Når du trekker tilbake samtykket, stopper vi markedsføringen og sletter opplysninger som ikke lenger er nødvendige.

Vi kan beholde begrenset dokumentasjon på samtykket og tilbaketrekkingen når dette er nødvendig for å dokumentere etterlevelse av regelverket og sikre at du ikke mottar uønsket markedsføring.

Kjøp og kursdeltakelse

Opplysninger knyttet til kjøp og kursdeltakelse oppbevares så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten og oppfylle våre avtaleforpliktelser.

Opplysninger som omfattes av lovpålagte oppbevaringskrav, lagres i henhold til disse kravene.

Overføring utenfor EØS

Noen av våre tjenesteleverandører kan behandle personopplysninger utenfor EØS.

Når dette skjer, sørger vi for at overføringen har et gyldig rettslig grunnlag og nødvendige sikkerhetstiltak, for eksempel en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller EUs standard personvernbestemmelser.

Du kan kontakte oss dersom du ønsker nærmere informasjon om slike overføringer og hvilke beskyttelsestiltak som benyttes.

6. Informasjonskapsler

Nettsiden bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å sikre nødvendig funksjonalitet og forbedre brukeropplevelsen.

Vi kan også bruke informasjonskapsler til analyse og markedsføring dersom du har gitt samtykke til dette.

Du kan lese mer om hvilke informasjonskapsler vi benytter, og administrere eller trekke tilbake dine samtykkevalg gjennom nettsidens løsning for informasjonskapsler.

7. Dine rettigheter

Du har etter personvernregelverket blant annet rett til å:

• Få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg.
• Be om retting dersom opplysningene er feil eller ufullstendige.
• Be om sletting av personopplysninger når vilkårene for dette er oppfylt.
• Be om begrensning av behandlingen i bestemte situasjoner.
• Protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og mot bruk av opplysninger til direkte markedsføring.
• Trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke.
• Be om dataportabilitet når vilkårene for dette er oppfylt.

Vi behandler forespørsler om personvernrettigheter i tråd med gjeldende regelverk, normalt innen én måned.

Du kan kontakte oss på [email protected] dersom du ønsker å benytte rettighetene dine eller har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen av personopplysningene dine er i strid med regelverket.

Mer informasjon finner du på www.datatilsynet.no.

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når våre tjenester, tekniske løsninger eller behandlingen av personopplysninger endres, eller når det er nødvendig som følge av endringer i regelverket.

Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på catrinsagen.no.

Ved vesentlige endringer som påvirker hvordan vi behandler personopplysningene dine, vil vi informere om dette når regelverket krever det.

 

© 2026 Narrakind. Alle rettigheter forbeholdt.